Políticas de Cambio y Devolución
Queremos que tu experiencia en Aube sea increíble. Por la naturaleza de nuestros productos (lencería de uso íntimo y confecciones personalizadas), te detallamos nuestras políticas de cambios bajo la normativa vigente de salud e higiene de Argentina.
Políticas de Higiene (Prendas Íntimas)
Por razones sanitarias y de higiene, no se realizan cambios ni devoluciones de bombachas, colaless, culottes. Te recomendamos revisar detenidamente nuestra Guía de Talles o consultarnos vía WhatsApp antes de comprar.
Políticas de Cambio
No realizamos devoluciones ni reembolsos de dinero. Únicamente realizamos cambios de talle en prendas seleccionadas bajo las siguientes condiciones:
Los corpiños pueden cambiarse por talle dentro de los 5 días de recibido el pedido. Las bombachas, colaless, culottes no tienen cambio ni devolución por razones sanitarias.
- La prenda debe encontrarse sin uso, sin perfume y sin lavar, con su etiqueta y bolsa original.
- Los costos de logística y envío para cambios de talle corren por cuenta de la clienta.
Fallas o errores de envío: Si recibiste una pieza con defecto, talle incorrecto o pedido incompleto, escribinos dentro de las 48 hs de recibido el paquete adjuntando foto del pedido y número de orden. En este caso, los costos de envío corren 100% por cuenta de Aube.
Prendas Hechas a Medida
Aquellas prendas confeccionadas bajo medidas específicas provistas por la clienta no admiten cambios ni devoluciones, debido a que se confeccionan de forma única y exclusiva para esa fisonomía.
Aclaración sobre Cambios
Por favor, verificá detalladamente tus medidas utilizando nuestra Guía de Talles antes de confirmar la compra. Recordá que no se realizan devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.